Technicien médico-administratif (H/F)

Mis à jour le 19/11/2018

La MSA Lorraine recherche un Technicien médico-administratif (H/F), en contrat à durée indéterminée, au sein de la filière « Protection Sociale Santé Prévention », pour son service « Contrôle Médical Contrôle Dentaire - Prévention Santé - Organisation des Soins (CMCD PODS) ».

Missions principales :

Au sein du service CMCD PODS, le/la candidat(e) retenu(e) sera principalement chargé(e), sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique :
  • D’apporter un appui administratif à l’équipe de praticiens conseil,
  • D’assurer la gestion administrative des données concernant les adhérents :
- Gérer et analyser les demandes pour préparer l’avis ou le dossier à soumettre au praticien conseil,
- Instruire les dossiers et rendre les avis sur délégation des praticiens conseils dans le cadre de procédures de travail définies,
- Exploiter les avis des médecins conseils et réaliser leur suivi,
- Organiser les convocations en accord avec le praticien conseil,
  • De gérer les flux de demandes dans le respect des procédures, délais et priorités,
  • De gérer la relation client au travers des outils de communication (téléphone, courrier, courriel),
  • De prendre en charge de façon autonome, certaines activités confiées par l’encadrement et liées au fonctionnement du service,
  • De contribuer à la coopération inter services pour répondre aux attentes des clients (adhérents, professionnels de santé, …).
  • Le respect du secret médical et professionnel sera une exigence sur le poste.

Profil recherché :
 
  • Titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur (BAC+2) dans le domaine sanitaire et sociale ou autre domaine (gestion).
  • Bonne connaissance et/ou intérêt pour l’assurance maladie.
  • Capacité d’assimilation de la législation.
  • Esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, méthode et autonomie.
  • Aptitude à intégrer et appliquer les normes et procédures en vigueur dans son domaine d’activité.
  • Aptitude à organiser son activité et à gérer ses priorités.
  • Aptitude à travailler en équipe.
  • Esprit d’initiative.
  • Maîtrise des outils informatiques (Applicatifs, bureautiques, Intranet, Internet, Extranet).
  • Capacité rédactionnelle, d’écoute et communication orale adaptée selon l’interlocuteur et/ou la situation.
  • Capacité à rendre compte
  • Sens du service et de la coopération au sein d’un collectif de travail.
  • Adaptabilité aux changements et aux évolutions de l’entreprise.

Le poste est à pouvoir à temps complet à compter du 1er Janvier 2019.

La rémunération sera de niveau 2, degré 1, filière Protection Sociale Santé Prévention soit référence emploi 12A1 - Technicien PSSP- coefficient 159.

La résidence administrative sera fixée sur Epinal, mais pourra, en tant que de besoin, être modifiée ultérieurement dans une autre commune de la circonscription de la MSA Lorraine.

Le (la) candidat(e) aura une compétence sur l’ensemble de la circonscription géographique de la MSA Lorraine. A ce titre, il ou elle devra être titulaire du permis de conduire et devra produire une attestation sur l’honneur à cet effet.
Le (la) candidat(e) s’engage à suivre toutes les formations nécessaires à l’accomplissement de son métier.

Les candidatures (lettre de motivation et CV) devront être adressées à la Direction des Ressources Humaines par courrier ou par mail à drh.grprec@lorraine.msa.fr jusqu’au 27 novembre 2018 au plus tard.

Le processus de recrutement sera composé de tests, d’un entretien avec les membres du Jury, et le cas échéant, d’une présentation auprès d’un Cabinet de Recrutement.
Les entretiens avec le Jury seront programmés courant du mois de décembre 2018.