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L'assistance Internet

Mis à jour le 21/03/2019

Votre MSA dispose d'un service d'assistance Internet pour vous accompagner si vous rencontrez des difficultés pour utiliser nos services en ligne ou pour vous inscrire ou vous connecter à Mon espace privé.

Une équipe à votre écoute

L'assistance Internet de votre MSA est à votre disposition du lundi ou vendredi pour vous aider dans les situations suivantes :  
 
  • vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur notre site,
  • vous ne parvenez pas à créer votre compte "Mon espace privé",
  • vous êtes inscrit mais vous n'arrivez pas à accéder aux services en ligne,,
  • vous avez des difficultés pour effectuer votre demande ou votre déclaration en ligne,
  • vous ne trouvez pas une information ou un service sur notre site,
  • vous vous posez des questions sur Mon espace privé.

Retrouvez les coordonnées de votre assistance Internet sur le site de votre MSA (rubrique Votre MSA / Nous contacter).
 
A NOTER
Cette assistance n'a pas vocation à répondre aux demandes à caractère réglementaire ou législatif (par exemple, les montants à prendre en compte dans vos déclarations).

Assistance internet

Vous êtes inscrit aux téléservices et vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'espace privé ou pour utiliser un téléservice ? Contactez l'assistance internet au 09 69 36 37 06 (prix d'un appel local non surtaxé) ou par mail : assistanceinternet@umsage.msa.fr